Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Khi bạn mở tài khoản tại 8tg88 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý thanh toán và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu minh bạchBảo mật tài khoảnQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
8tg88 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi cam kết về quyền riêng tư

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ qua nhiều lớp kỹ thuật. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, yêu cầu xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới và lưu thông tin ví điện tử ở dạng mã hóa — không lưu rõ chi tiết thẻ hay mã PIN. Phần dưới đây tóm tắt bốn cam kết cụ thể của chúng tôi với dữ liệu của bạn.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền qua mạng đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu ở dạng văn bản thường.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Giữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Tài khoản không hoạt động được xem xét xóa dữ liệu theo lịch định kỳ.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai hoặc đề nghị xóa khi đóng tài khoản. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư mỗi ngày. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong thời gian hợp lý.

Telegram

Nhắn qua kênh Telegram chính thức của 8tg88 để hỏi về chính sách bảo mật hoặc trạng thái yêu cầu của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng hỏi về cách 8tg88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và tên tài khoản ví điện tử bạn dùng để nạp rút — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thông tin ngoài phạm vi cần thiết cho xác minh tài khoản.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xác nhận giao dịch nạp rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ tên tài khoản hay số ví với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, nêu rõ họ tên và email tài khoản. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu trữ trong thời gian hợp lý.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu vận hành, sau đó xóa theo lịch. Bạn có thể hỏi cụ thể về tiến trình này qua kênh hỗ trợ.

Có. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác thực OTP và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Có. Mọi phương thức thanh toán nội địa — gồm Viettel Money — đều thuộc phạm vi chính sách này. Dữ liệu giao dịch được xử lý theo cùng một quy trình bảo mật áp dụng cho toàn tài khoản.